Eliminar tu cuenta de SnapFit

Puedes eliminar tu cuenta y sus datos en cualquier momento: lo más rápido es desde la app, o por correo si no puedes abrirla.

En la app

  1. Abre SnapFit y ve a la pestaña Perfil.
  2. Toca el icono de ajustes (el engranaje) arriba en tu perfil.
  3. Desplázate hasta abajo y elige Eliminar Cuenta.
  4. Confirma, escribe DELETE y vuelve a confirmar.

La cuenta se elimina en cuanto confirmas. Se cierra tu sesión y la app vuelve a la pantalla de inicio de sesión.

Por correo

Escribe a k.dudzik@snapfit.pl desde el correo con el que inicias sesión en SnapFit. Pon como asunto «Eliminar cuenta» e incluye tu nombre de usuario. Eliminamos la cuenta en cuanto confirmamos que la solicitud viene de su titular.

Escríbenos para eliminar mi cuenta

Qué se elimina

  • tu perfil: nombre de usuario, correo, foto de perfil, sexo y peso corporal
  • tus entrenamientos con todo el historial de ejercicios y series, tus publicaciones y sus fotos
  • me gusta, comentarios y votos
  • amigos e invitaciones
  • participación en retos, puntos, logros y resultados de fuerza
  • ubicaciones guardadas de los entrenamientos

Los retos que creaste y que aún no han empezado se cancelan, y las apuestas vuelven al resto de participantes. Las fotos salen de nuestro almacenamiento poco después de eliminar la cuenta.

Conviene saber

  • Eliminar la cuenta no se puede deshacer.
  • Cerrar sesión o desinstalar la app no elimina la cuenta.
  • Las copias de seguridad y los datos que debemos conservar por ley se eliminan en los plazos de la Política de privacidad (sección 13, en inglés) y la sección 14.
  • El contenido que otras personas guardaron antes en sus propios dispositivos, como capturas de pantalla, puede quedar fuera de nuestro control.